101 câu hỏi thường gặp khi mua hàng online tại Áo Xuất Khẩu | MLGO

Blog 0 lượt xem

1. Khi đặt hàng trực tuyến từ trang web Hidanz tôi có thể nhận được giao hàng tận nhà không?

Khi đến với Áo Xuất Khẩu Online, bạn sẽ được công ty vận chuyển vận chuyển từ Hidanz vận chuyển tận nơi.

2. Phí vận chuyển cho đơn hàng là bao nhiêu?

Với những đơn hàng có tổng giá trị trên 500.000đ, bạn sẽ được miễn phí 100% phí vận chuyển.

3. Mất bao lâu để đạt được ở một tỉnh lẻ?

Đối với Khách hàng ở tiểu bang, Quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 4-5 ngày (tính theo ngày làm việc) kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

4. Tôi muốn biết lịch đặt vé thì liên hệ ở đâu?

Quý khách muốn biết hành trình đặt hàng vui lòng liên hệ bộ phận đặt vé tại Hidanz để tìm hiểu về lịch trình phân phối.

II. HOÀN TIỀN, ĐỔI HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

1. Chính sách đổi trả hàng của Austria Export là gì?

Được hoàn tiền và đổi hàng khi mua hàng tại Hidanz Khách hàng tham khảo chính sách đổi trả sản phẩm của Hidanz đây để có thông tin đầy đủ và chi tiết nhất.

2. Nếu khi về không mang theo hóa đơn và tờ thông tin sản phẩm thì có được trả lại không?

Đề phòng khách hàng không có hóa đơn, phiếu thông tin sản phẩm, Hidanz vẫn hỗ trợ Quý khách đổi trả sản phẩm qua số điện thoại Khách hàng cung cấp lúc mua hàng.

READ  7 Kiểu Mũ Phải Có Trong Tủ Đồ Mùa Hè Này – COUPLE TX | MLGO

Khách hàng cho nhân viên kinh doanh số điện thoại để hệ thống kiểm tra hỗ trợ nhanh chóng.

3. Lỗi nào được gọi là lỗi chất lượng sản phẩm?

  • Điều kiện áp dụng:
    – Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật như: Bám màu, phai màu, chất liệu, mẫu mã, bung keo….
  • Sản phẩm không giống mô tả hoặc không giống trong hình.
  • Trường hợp nổi bật:
  • Sản phẩm đã được sử dụng.
  • Đối với sản phẩm có sai sót kỹ thuật, phải tiếp nhận thông tin phản hồi Hidanz trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn (sản phẩm chưa sử dụng). Sau 03 (ba) ngày không nhận đổi trả sẽ được chuyển sang chính sách bảo hành.

4. Tôi có thể đổi lấy sản phẩm mới hoặc được hoàn lại tiền không?

Khi Khách hàng thỏa mãn các điều kiện đổi trả, Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc thấp hơn.

5. Tôi muốn đổi hàng vì kích thước, màu sắc không phù hợp, có được không?

Khách hàng có thể đổi – trả sản phẩm với bất kỳ lý do gì khi sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác

6. Tôi đã mua sản phẩm, tôi không hài lòng, tôi có thể đổi hàng hay không?

Khi mua hàng, nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm, hãy cho Hidanz biết rằng chúng tôi sẽ đổi lấy sản phẩm phù hợp với bạn. Khách hàng chỉ cần đảm bảo sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi (size, màu, sản phẩm khác) cho khách hàng.

READ  Làm thế nào để phối đồ Local Brand xịn như phong cách Unisex? | MLGO

7. Tôi đã đặt hàng, giờ tôi muốn hủy đơn hàng thì phải làm thế nào?

Liên hệ với Áo Xuất Khẩu tại 0938.833.874 tôi Hidanz Hỗ trợ hủy đơn hàng nhanh chóng.

III. ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

1. Tôi có thể hủy đơn hàng khi chưa nhận được sản phẩm không?

Khách hàng có thể hủy đơn hàng khi chưa nhận được sản phẩm kể cả khi đơn hàng đã được giao cho bên vận chuyển.

2. Khi tôi đặt hàng trực tuyến, tôi phải thanh toán như thế nào?

Khi đặt hàng trực tuyến tại website Hidanz Bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ nhân viên đóng cửa để hướng dẫn bạn thực hiện quy trình thanh toán.

3. Nếu tôi mua hàng với số lượng lớn thì giá có được giảm không?

Khi mua số lượng lớn, khách hàng sẽ được hưởng các ưu đãi, chiết khấu tại điểm mua hàng.

4. Làm cách nào để đặt mua Hidanz trực tuyến?

Hidanz Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ quý khách hàng đặt hàng trực tuyến bằng một trong các hình thức đặt hàng sau:

  • Email: hidanzcom@gmail.com
  • Trang web: hidanz.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/hidanzcom

5. Làm cách nào để biết sản phẩm còn hàng hay hết hàng khi tôi đặt hàng trực tuyến?

Trên trang web Hidanz Khách hàng sẽ nhận được thông tin về sản phẩm còn hàng hoặc hết hàng để biết thông tin.

6. Những rủi ro nếu tôi đặt hàng trực tuyến là gì?

READ  Top 8 loại giày tây, giày da cho nam đáng mua năm 2021 | MLGO

Với Hidanz, khách hàng không phải lo lắng, vì chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận sản phẩm và thanh toán cùng lúc.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud