Áo sơ mi trắng nam 5SMDB001TRK cao cấp, chính hãng Biluxury | MLGO

Áo Quần 0 lượt xem

Để giúp khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình và phục vụ khách hàng chu đáo, BILUXURY thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết như sau:

ÁP DỤNG THỜI GIAN:

Từ 01/03/2022

3. ĐỊA ĐIỂM NỘP ĐƠN:

Toàn bộ hệ thống cửa hàng BiLuxury do công ty trực tiếp kiểm soát

4. VẤN ĐỀ CHỦ ĐỀ:

Áp dụng cho khách hàng đã mua hàng tại hệ thống BiLuxury do công ty trực tiếp kiểm soát

5. CHỈ NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

5.1 Chính sách đổi trả trong 365 ngày:

Đối tượng liên quan: Dành cho khách hàng mua tại hệ thống BiLuxury

Nội dung: Khách hàng có thể đổi sản phẩm mang thương hiệu BiLuxury và Biman trong vòng 365 ngày kể từ ngày lập hóa đơn mua hàng tại các cửa hàng của BiLuxury.

Điều kiện trao đổi:

Sản phẩm còn nguyên tem, mác sản phẩm, chưa qua sử dụng, nguyên vẹn, không bị hư hỏng, đâm thủng, bẩn do tác động bên ngoài. Không có hương thơm, không có chất tẩy rửa hóa học…

Sản phẩm mang thương hiệu BiLuxury, Biman

Khách hàng đã mua thông tin trên phần mềm mua hàng BiLuxury

Khách hàng có thể hoán đổi cùng một dòng sản phẩm, các dòng sản phẩm khác nhau với cùng một mức giá, nếu chọn sản phẩm có giá trị cao hơn khách hàng sẽ thanh toán phần chênh lệch, nếu chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn khách hàng được chọn sản phẩm đủ với số tiền đã thanh toán.

Sản phẩm mang đi đổi sẽ tính theo giá đã thanh toán, theo mức ưu đãi áp dụng cho sản phẩm tại thời điểm mua hàng.

Khách hàng đổi sản phẩm lấy quà tặng, khi đổi khách hàng phải trả lại quà tặng, trường hợp quà tặng đã dùng rồi muốn đổi sản phẩm đã mua thì sản phẩm quà tặng sẽ được tính trên giá nhãn và trừ tiền mua sản phẩm.

Không áp dụng đổi sản phẩm khi có khuyến mãi

5.2 Chính sách trả lại / hoàn lại tiền của khách hàng

Chủ đề ứng dụng: Khách hàng mua hàng tại các cửa hàng từ thương hiệu Biluxury, Biman

Nội dung áp dụng: Khách hàng mua hàng tại cửa hàng có thể đổi sản phẩm mới và gửi sản phẩm cũ bị lỗi cho khách hàng

Điều kiện áp dụng:

Là một sản phẩm mang thương hiệu Biluxury, Biman được xác định có lỗi kỹ thuật khi không sử dụng hoặc sử dụng trong thời gian bảo hành theo “Quy trình giải quyết khiếu nại ngoại tuyến mạch lạc”.

READ  8 Mẫu Quần Jean Nữ Cực Phong Cách Đang Gây Sốt Giới Trẻ | MLGO

Không áp dụng cho quần áo lót, tất.

6. DANH SÁCH CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH CỦA CÁC SẢN PHẨM XUẤT HIỆN

TT Loại sản phẩm Thời hạn bảo hành Thiếu sót bảo hành Các lỗi không được bảo hành Thời gian bảo trì Đã duy trì lỗi
Trước hết Lễ hội 6 tháng (Kể từ ngày mua) Đảm bảo miễn phí: SP bị lỗi kỹ thuật như bung chỉ, bung cúc (khâu trong khi nút dự phòng đang gắn vào áo hoặc lúc này cửa hàng còn nút dự phòng), tuột chỉ áo lót bên trong.
Các trường hợp khác sẽ được kiểm tra thực tế trên sản phẩm.
Yêu cầu thay đổi thiết kế.
Lưu trữ không thích hợp: côn trùng cắn, làm loang màu, ố màu, mất màu (không đúng quy định về bảo quản, giặt ủi trên nhãn hướng dẫn sử dụng).
Thiệt hại trong quá trình sử dụng: rách, xước do va đập, kéo, bỏng.
Sản phẩm đã được sửa chữa ở nơi khác.
12 tháng (Kể từ ngày mua) Với các lỗi có thể được sửa chữa bao gồm nhưng không giới hạn ở: Ngắt chỉ, khâu lại nút khi còn nút dự phòng và có thể tính phí bảo trì khi hết hạn bảo hành.
Ghi chú: Đối với những khuyết tật do bảo quản không đúng cách và hư hỏng trong quá trình sử dụng sẽ không được bảo dưỡng.
2 Quần 01 tháng (Kể từ ngày mua) Đảm bảo miễn phí: SP bị lỗi kỹ thuật như bung chỉ, gãy khóa, tuột cúc (nếu cúc dự phòng).
Sản phẩm được hỗ trợ: khâu, khâu cúc, cắt viền, mặc viền, bóp bụng, xẻ tay theo đúng “Quy định về đặt trang phục”.
Các trường hợp khác sẽ được kiểm tra đánh giá sản phẩm thực tế.
Yêu cầu thay đổi thiết kế.
Lưu trữ không thích hợp: côn trùng cắn, làm loang màu, ố màu, mất màu (không đúng quy định về bảo quản, giặt ủi trên nhãn hướng dẫn sử dụng).
Thiệt hại trong quá trình sử dụng: Rách, xước do va đập, kéo, gãy khóa do kéo.
Sản phẩm đã được sửa chữa ở nơi khác.
6 tháng (Kể từ ngày mua) Với các lỗi có thể được sửa chữa bao gồm nhưng không giới hạn ở: bung chỉ, gãy khóa, mất nút (nếu nút cũ vẫn còn) và có thể tính phí bảo trì khi hết hạn bảo hành.
Ghi chú: Đối với những khuyết tật do bảo quản không đúng cách và hư hỏng trong quá trình sử dụng sẽ không được bảo dưỡng.
3 Áo sơ mi 01 tháng (Kể từ ngày mua) Đảm bảo miễn phí: SP bị lỗi kỹ thuật như bung chỉ, gãy khóa, tuột cúc (nếu cúc dự phòng).
Sản phẩm được hỗ trợ: may, may cúc, cắt viền, ép vạt áo, thùa khuy theo “Quy định về sửa chữa trang phục”

Các trường hợp khác sẽ được kiểm tra đánh giá sản phẩm thực tế.

Yêu cầu thay đổi thiết kế.
Lưu trữ không thích hợp: côn trùng cắn, làm loang màu, ố màu, mất màu (không đúng quy định về bảo quản, giặt ủi trên nhãn hướng dẫn sử dụng).
Thiệt hại trong quá trình sử dụng: rách, xước do va đập, va đập, gãy khóa do kéo, hư hỏng phụ kiện do va đập hoặc mất mát, hao mòn, cháy nổ trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm đã được sửa chữa ở nơi khác.
6 tháng (Kể từ ngày mua) Với các lỗi có thể được sửa chữa bao gồm nhưng không giới hạn ở: tháo ren, bung nút (khi có nút dự phòng) và có thể tính phí bảo trì khi hết hạn bảo hành.
Ghi chú: Đối với những khuyết tật do bảo quản không đúng cách và hư hỏng trong quá trình sử dụng sẽ không được bảo dưỡng.
4 Đồ lót Không Không áp dụng bảo hành. Các trường hợp đặc biệt sẽ được kiểm tra đánh giá sản phẩm thực tế (Máy hủy tài liệu, phiếu rút chỉ) Không
5 Hosan Không Không áp dụng bảo hành. Các trường hợp đặc biệt sẽ được kiểm tra đánh giá sản phẩm thực tế Không
6 Túi du lịch bằng da 6 tháng (Kể từ ngày mua) Thiệt hại trong quá trình sử dụng:
– Đổi màu, mất màu, phai màu,
– Trầy xước, rách da do va chạm, kéo
– Giống trong nước, mất dạng dị dạng
2 năm (Kể từ ngày mua)
READ  BST áo choàng len dạng khăn đẹp và độc » Thời trang Eva | MLGO

7. ĐẢM BẢO PHỤ KIỆN SẢN PHẨM

7.1. Hướng dẫn chung để sử dụng:

– Với giày, dép da, bạn nên hạn chế đi mưa (ngấm nước sẽ khiến giày bị bong tróc / hở keo). Không để giày dép tiếp xúc với xăng, dầu, axit.

– Với ví, bạn nên tránh để những đồ quá lớn. Tránh tiếp xúc với nước, dầu mỡ, mỹ phẩm, nước hoa, hóa chất (axeton), bùn / đất.

– Đặc biệt, với các phụ kiện bằng da, bạn không nên phơi nắng vì sẽ khiến sản phẩm bị cứng, gãy hoặc rách da.

7.2. Danh mục phụ kiện bảo hành sản phẩm:

TT Loại sản phẩm Thời hạn bảo hành Thiếu sót bảo hành Các lỗi không được bảo hành Thời gian bảo trì Đã duy trì lỗi
Trước hết Giày da thật 6 tháng (Kể từ ngày mua)

Tất cả các lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như:
– Phân luồng; chìa khóa bị hỏng …
– Bẻ lớp keo, bóc lớp đế; logo bị hỏng.
– Da nổi mụn

Thiệt hại trong quá trình sử dụng:
– Sản phẩm bị bung, xước do người sử dụng va đập, lực kéo.
– Các phụ kiện bị hư hỏng, mất mát.
– Sản phẩm bị tiêu hóa, cháy khét trong quá trình sử dụng, hoặc do tác động của môi trường (tác động của nguồn nhiệt, nguồn sáng, bụi bẩn …).
-Các nguyên nhân do thời tiết, bảo quản và sử dụng.
– Da bị sạm màu do không thường xuyên làm bóng

Đúng (Kể từ ngày mua)

Với các lỗi sửa chữa như: Nổ da, bung chỉ, bong keo, dán đế Tính phí bảo trì, bảo dưỡng sau khi hết hạn bảo hành Lưu ý: Đối với lỗi do bảo quản không đúng cách & hư hỏng nặng trong quá trình sử dụng sẽ liên quan đến việc bảo trì.

2 Carfat 3 tháng (Kể từ ngày mua) 6 tháng (Kể từ ngày mua)
3 Ví / thắt lưng 6 tháng (Kể từ ngày mua) 12 tháng (Kể từ ngày mua)
4 Dép da PU
Dép cao su
3 tháng (Kể từ ngày mua) 12 tháng (Kể từ ngày mua)
5 Giày thể thao một năm (Kể từ ngày mua) Thiệt hại trong quá trình sử dụng:
– Đổi màu, mất màu, phai màu,
– Trầy xước, rách da do va chạm, kéo
– Mang đế, mất form dáng
-Nhiệt nước, ngấm nước dẫn đến hỏng giày.
Đúng (Kể từ ngày mua)
6 Túi du lịch bằng da 6 tháng (Kể từ ngày mua) Thiệt hại trong quá trình sử dụng:
– Đổi màu, mất màu, phai màu,
– Trầy xước, rách da do va chạm, kéo
-Giống như trong nước, mất dạng dị dạng
2 năm (Kể từ ngày mua)
READ  Không khó để lựa chọn! | MLGO

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud